ISO20000和1S09001区别

ISO20000和IS09001是两种不同的标准体系，它们都是国际标准化组织(ISO) 制定的管理体系标准。尽管这两个标准都与组织的过程和流程有关，但其重点是不同的。
IS09001是质量管理体系的标准，鼓励组织确立和实施一套质 量管理体系，以便提高产品和服务的质量，并为客户提供满意的产品和服务。ISO20000是1T服务管理体系(ITSM) 的标准，旨在指导组织实施和管理IT服务,以满足业务要求，并提高客户满意度。
IS020000信息技术服务管理体系
ISO9001注重确立和实施一套 质量管理体系，以质量为中心，为客户提供高质量的产品和服务。它涉及管理体系的类型、条件和程序的要求，使其能够满足客户需求并改进业务流程和效率。
ISO20000更注重IT服务管理，与IT部门更直接相关。它为组织提供了管理IT服务的一套标准方法,对于IT服务供应商或外包公司来说尤其重要。ISO20000涵盖了IT服务管理体系规划、设计、传递和改进各个领域。
总而言之，ISO9001是一种关注质量管理方案和流程的标准，而ISO20000是 -个涵盖了IT服务管理的标准，适用于旨在将IT服务工作外包给第三方公司的组织。